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1.3 確認網站服務的對象2010/03/05

網站成立目的在於創造機關內部效益，但對政府機關網站而言，服務民眾的目的與效益更需被放大檢視，因此確認網站服務對象及其需求更顯重要且必要；同時須探究民眾使用網路的資訊能力，避免產生服務立意良好，但使用推行時卻造成民眾困擾之狀況。 政府機關網站設計時常未以使用者需求思考，網站內容和架構易偏向政績宣…詳全文