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心理學在 UI / UX 設計中的運用(一)

在進行產品設計的過程中,設計師必須掌握一些基礎的設計原則,來讓用戶體驗上可以符合一定水準的品質,今天我們會介紹幾個重要的設計心理學幫助設計師領域的朋友可以對於產品設計的掌握度更高。

這次我們會介紹 8 個心理學的法則:

  1. 席克定律 Hick’s Law
  2. 費茲定律 Fitts’ Law
  3. 米勒定律 Miller’s Law
  4. 格式塔原則 Gestalt Principles
  5. 泰思勒定律 Tesler’s Law
  6. 防錯原則
  7. 奧卡姆剃刀原理 Occam’s Razor
  8. 雷斯多夫效應 Von Restorff Effect

因為內容比較多,將會分成上下兩篇來介紹,除了認識這些心理學的原理,你也可以想一想,你覺得很棒的設計,是否有符合這些原則。

那我們就開始吧!

席克定律 Hick’s Law

當一個人面對的選擇愈多時,作出決定花費的時間愈長。

這個定律應該蠻好理解的,當選擇的數量愈多、複雜度愈高,用戶就需要花更多時間做出選擇。若要帶給使用者良好的用戶體驗,應該要透過設計減少用戶決策的時間,當選擇太多太複雜、無法快速完成操作,用戶可能就會離開了。除了盡可能減少選項的數量,如果還是必須有較多的選項時,也可以運用以下方法來減輕用戶選擇時的負擔。

TIP 1:對選項做權重區分

在一個頁面中,一定會有用戶比較常用跟幾乎不使用的資訊,可以在視覺上將這兩者做區分,弱化使用頻率低的,或是收納或隱藏起來,讓選項變少,提高用戶使用時的效率。

來源

TIP 2:分類選擇

跟一次展開 10 個選項比起來,分成兩個菜單各 5 個選項,用戶可以用更短的時間做決策。這個手法很常應用在電商產品,因為選項多,使用分類的方式可以有效的降低用戶選擇的時間,操作更方便。

TIP 3:劃分步驟

除了用分類的方式,也可以拆分為幾個步驟,讓使用者在操作時不受到其他資訊干擾,透過流程的優化來提高決策效率。這個應用常見於註冊、結帳等需要輸入較多資訊的流程。

註冊 Google 帳號步驟

 

/政府網站營運交流平台授權轉載/

原文作者:皮偶玩互動科技有限公司

原文出處medium:心理學在 UI / UX 設計中的運用(上)