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網路趨勢與社群應用分享

COPE概念與應用

 

智慧型手機(Smartphone)約於2010年開始爆發大量使用,許多在電腦上使用的網站服務,顯得措手不及轉變為行動裝置提供使用服務,於是開發行動版網站、APP等服務來因應行動裝置使用者的利用。然而使用的形式雖然不同,但是資訊內容可能大部分卻是一樣的,其中內容有不同的地方,可能是維運人員疏忽未同步更新到所有各自獨立且分開的系統所造成的窘境。於是,人們就思考著如何更有效率的解決這樣的問題,首當其衝,對於資訊內容是否能產生一次,再利用到各種的發布管道的概念因應而生。

創建一次,隨處發布 (COPE) 緣起

COPE是由Create Once, Publish Everywhere而來,主要是因為美國聯邦政府大部分網站內容(HTML Web pages)為非結構化內容,無法適用於目前社會大眾常用的行動裝置,如智慧型手機、平板電腦開啟網頁內容無法有適當的網站螢幕畫面,無法提供行動裝置使用者友善的瀏覽介面,同時非結構化的網站內容在維護上既重複又繁瑣。因此,產生將網頁內容結構化的研究議題隨之興起(如圖一)[1],網站管理人員只要創建一次內容組件(Content component)後,可以將文件內容套用至各種閱讀方式,讓內容更具組織化、結構化,避免重複資訊,也讓網頁內容不再侷限於電腦閱覽,也可在其他行動裝置獲得良好的使用體驗,換句話說,不限使用平台、使用地點、使用時間,民眾可更方便讀取資訊內容,如同COPE意旨,創建一次,隨處發布! [2]

網頁內容結構化的研究

圖1:創建一次內容組件(Content component)後,可以將文件內容套用至各種載具(資料來源:www.digitalgov.gov)

以美國全國公共廣播電台 (NPR) 為例

在2014年美國全國公共廣播電台(National Public Radio,NPR)整年網頁瀏覽率與前年相比增長80%,有如此成績的原因在於全國公共廣播電台的數位媒體和行動策略,從2008年開發NPR的API並透過COPE概念,將全國公共廣播電台的網頁資訊,即時有效率提供給全國公共廣播電台的各電台、合作夥伴及一般社會大眾。

全國公共廣播電台數位媒體和行動策略的應用方式(如圖2),從開發一個專屬自己的軟體開始,也就是全國公共廣播電台的內容管理系統(CMS,Content Management System)將所有的資訊內容匯集而成,並有系統地將其內容進行管理,再透過全國公共廣播電台的應用程式介面(Application Programming Interface,API)將內容導入NPR組織(NPR.org)、NPR的行動裝置應用服務(IPhone App、Android APP、Symbian APP、WAP site)、電台網站(NPR、WBUR、KQED、NCPR)等,提供給網路上的社會大眾來使用 [3]

全國公共廣播電台數位媒體和行動策略的應用方式

圖2:美國全國公共廣播電台(NPR)內容管理應用COPE方法[4]

美國全國公共廣播電台透過COPE實作,將編寫一次的文章,同步發布至各個全國公共廣播電台相關的網站和行動裝置APP上(如圖3),換言之,也是網頁瀏覽率較前年提升80%的關鍵,讓更多民眾享用到即時有效率的資訊。

美國全國公共廣播電台透過COPE實作Create  Once, Publish Everywhere

圖3:COPE(Create Once, Publish Everywhere)[6]

美國全國公共廣播電台 (NPR) 成功因素

美國全國公共廣播電台主要有2點成功原因,分別是內容管理系統(CMS,Content Management System)及透過RSS(Really Simple Syndication,RSS)和APIs(Application Programming

Interface,API)應用得宜[1],達到創建一次,隨處發布的COPE要旨(如圖4)

美國全國公共廣播電台(NPR)之COPE模式示意

圖4:美國全國公共廣播電台(NPR)之COPE模式示意

內容管理系統(CMS):將所有的資訊內容彙整集中,並將其內容有系統管理[7],分類各種內容組件(Content component),如圖片、影片、產品、文件等內容結構化管理[8],配合要導入的平台系統,將內容組件調整為該平台所需的內容,使資訊應用更有效率且靈活,並且為未來可能新出現的各種技術應用做好準備 [9](如圖5)。

美國全國公共廣播電台(NPR)內容管理系統(CMS)示意

圖5:美國全國公共廣播電台(NPR)內容管理系統(CMS)示意 [10]

RSS和APIs應用得宜:透過RSS和APIs將內容分享再利用,擴大資訊內容的分享範圍,讓民眾不管在何時、何地都可以從任何電腦或行動裝置接收到即時最新的資訊。

實踐COPE的概念,對於一個組織要將相同的資訊內容同步發布到各種的載具時,可以達到省時、省力、省成本的效益,同時提供滿足各類裝置使用者的使用需求,尤其是當資訊更新的頻率很高的情境之下,更能立即顯現其效益。從美國全國公共廣播電台實作COPE後1年之內,資訊內容瀏覽量較前1年成長80%,如此大幅的增長,不僅成功讓資訊內容透過各種裝置有效率地發布,同時更是呈現出使用人數的擴增。

 

 

[1] https://mediaweb.nl/blog/de-duurzame-website/

 

[2] https://www.digitalgov.gov/2013/07/29/how-to-create-open-structured-content/

 

[3]  http://www.marketergizmo.com/a-new-way-to-cope-create-once-publish-enthusiastically/

 

[4]  http://www.slideshare.net/nozurbina/cope-content-modelling-for-adaptive-ux-noz-urbina?next_slideshow=2

 

[5]  http://www.marketergizmo.com/a-new-way-to-cope-create-once-publish-enthusiastically/

 

[6]  https://www.digitalgov.gov/2013/07/29/how-to-create-open-structured-content/

 

[7]  http://bluefishds.com/blog/article/create-once-publish-everywhere-with-expressionengine

 

[8]  http://www.annertech.com/blog/cope-create-once-publish-everywhere-introduction

[10]  http://www.catchyou.de/adaptiver-content-und-das-cms-der-zukunft/