跳到主要內容區塊

政府網站營運交流平台-中文

常見問題

民眾在Web2.0社群發表負面評論或抱怨應如何處理?

  • 資料來源:行政院研究發展考核委員會

Web 2.0是開放社群,民眾偶有不滿意的評論是正常狀況。
應可參考「政府網站Web 2.0營運作業參考指引」中有關[簡速回應]模式處理。
Web 2.0並非取代原來官網的報告程序,而是應以一「開放園地」的精神來經營。