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常見問題

Web 2.0社群建置與維運,若請所有同仁依業務職掌擔任共同窗口,是否會較為妥適?

  • 資料來源:行政院研究發展考核委員會

Web 2.0社群成立前,即應確認主打議題,由該業務同仁負責擔任單一回應窗口,該回應窗口即是扮演「站長」的角色,可避免社群維運權責不清,並切實掌握與民眾之互動關係建立。