Facebook中，設有「資訊」欄位，供粉絲頁管理員填寫機關名稱、官方網址、簡介等資訊，民眾可藉此知曉此為粉絲頁的管理單位。 管理員之發言內容，多為與粉絲互動與問候之發言，若內容涉及敏感問題，仍應於粉絲頁上告知粉絲依循官方管道進行意見反映，以使機關能迅速處理。