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  • 日期:106-09-01
  • 資料來源:國家發展委員會

評估機關業務屬性與所提供的服務類型,善用社群網路媒體,提供多元化的溝通交流管道。

       政府部門導入社群網路媒體,主要在於擴大傾聽民眾對於政府施政的意見,並促進公民參與。但互動交流的過程也將被放大檢視,因此選用合適的社群平臺,以符合機關業務的目標對象及其需求更顯重要且必要;同時也須妥善管理社群的互動行為,以避免產生服務立意良好,但推行時卻造成其他負面效果之狀況。