政府網站營運交流平台 - 國家發展委員會
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5.2確認 Web2.0 網站營運團隊成員

更新日期:103-10-22

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一旦確定導入Web 2.0網站後,就必須確認維運Web 2.0網站及網路社群之成員。維運成員包括維運主持人、維運專案經理、內部同仁服務窗口與外部民眾服務窗口。

Web 2.0網路社群之交流較一般入口網站更為頻繁與快速,如何有效持續經營,需預先規劃後續維運分工與權責。

政府機關欲導入Web 2.0時,應評估現有組織人力規模來營運Web 2.0網路社群的可行性。有時可能需要成立一專案小組,有時也可考慮委外執行。總而言之,經營Web 2.0社群都是一種有別於傳統政府網站的作業型態,負責Web 2.0網站營運小組之成員包括以下幾類:

  1. (1) 計畫主持人
  2. (2) 計畫經理
  3. (3) 版主(站長)
  4. (4) 內容館長(主編)
  5. (5) 網站技術人員或工程師(技術支援工程師/社群管理分析師/作者/網路撰稿人/影音媒體製作人員/網站設計師)
  6. (6) 顧問(政策/法律/業務顧問/代言人)

各機關可評估自身之人力資源與經費,配置上述不同角色之成員組成Web 2.0營運小組。

【參考表單】:附錄一、表5 Web 2.0團隊組成表

【參考表單】:附錄一、表6 Web 2.0團隊成員分工表

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5.1確定導入Web 2.0網站的服務特性
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5.3Web2.0 營運小組與政府機關職務對照
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