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6.3Web 2.0網站所使用的分眾類型

更新日期:103-10-22

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政府Web 2.0網站分眾的目的,主要是希望透過不同服務對象的定位,將政府網站資訊單元與內容,依據該服務對象之角色與需求提供適切的資訊內容。網站建置設定分眾對象時,需考慮下列幾點:

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6.2規劃Web 2.0網站的多語版
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6.4規劃 Web2.0 網站內容的標籤名稱
6.3.1 角色的定位

政府機關導入Web 2.0網站必須依據服務的內容,分析所需服務的角色類型,以便提供個別化的資訊服務,真正落實分眾差異化的服務理念。

6.3.2 分眾的層級

分眾的類型可分為兩種層面,一種為服務對象及內容分眾,另一種為應用工具分眾。

  1. 服務對象及內容分眾

    根據Web 2.0網站所要服務目標對象的特性與需求,將內容及資訊以不同的角度企劃撰寫,以符合使用者的網路使用習慣及溝通模式。例如,可根據計畫主題的不同,雖然同樣是開設Facebook粉絲專頁,也可視傳播對象是一般民眾、專業研究人員或兒童等對象,以不同的粉絲專頁,服務不同對象的網路社群。

  2. 應用工具分眾

    依據Web 2.0的應用工具之屬性不同,將政府機關網站的資訊或內容,重新分類,呈現於不同的Web 2.0應用工具中。例如,可將機關首長的影音內容,或是民眾自行上傳的影片內容,透過YouTube頻道或是以Facebook粉絲專頁等不同的應用工具對外傳播。

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