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13.2網路社群質化分析之方法與工具

更新日期:103-10-22

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要針對Web 2.0網路社群進行質化分析,一般必須使用人工觀察與記錄的方式,來瞭解民眾在網路社群中的留言內容。近來,則有所謂社會媒體監控工具軟體(Social Media Monitor),亦可針對各種Web 2.0網站的留言內容,以及上述各項質化指標進行監控與分析,例如:

  1. (1) Radian6 http://www.radian6.com
  2. (2) ScoutLabs http://www.scoutlabs.com
  3. (3) SocialMetion http://socialmention.com

有關各項常見Web 2.0留言內容質化分析軟體的詳細介紹,請參考 http://wiki.kenburbary.com

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13.1發言與回應之質化評估
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