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提供充足時間操作網站的無障礙設計


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在網站無障礙規範中指引六要求提供使用者充分的時間來閱讀及使用內容,這對於一般網站而言應該是理所當然的事情,很少故意不讓使用者有充分的時間去瞭解網站的內容,但有些設計如果網站開發者未注意可能就不經意地讓使用者不夠時間理解內容及操作網站,例如跑馬燈、輪播或自動更新等。這也正是普遍認為理所當然的事情,需要用一整條指引來說明了。

網站無法讓使用者有充足的時間完成閱讀及使用內容,主要錯誤常發生在網頁中使用meta限時自動轉址[1]、限時自動更新頁面[2]、透過伺服器端腳本自動轉址[3]或會自動開始的內容等。而消除因移動、閃動、捲動或自動更新資訊等所造成沒有充分時間完成操作的問題,關鍵的設計理念即是在非必要的情況下不要限制使用時間,不然就必須讓使用者可以控制,例如提供延長或控制時間的按鈕。

表1:充足時間與等級對照表

充足時間與等級

A

AA

AAA

可調整時間限制

有時間限制的內容,應符合以下其中一項方法:

  1. 關閉:使用者遇上時間限制之前就能把它關掉。
  2. 調整:使用者遇上時間限制之前就能加以調整,範圍至少是預設設定的10倍以上。
  3. 延長:計時截止之前先警告使用者,並保留至少20秒的時間,讓使用者用簡單的動作(例如「按空白鍵」)來延長時限,且使用者至少能延長時限10次以上。

例外情形可不調整:

  1. 即時:當時間限制為即時事件(例如拍賣)中所需要的部份,而且不可能有任何替代的時限時。
  2. 必要:當時限為必要,且延長時限會使得活動無效時。
  3. 時限超過20小時。

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暫停、停止、隱藏

對於會自動開始移動、閃動、捲動(維持超過5秒鐘)或自動更新的資訊,需有機制讓使用者可以暫停、中止或加以隱藏,除非移動、閃動、捲動或自動更新是活動的一部分且必要。

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不要計時

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除了即時的活動外,應讓使用者沒有時間限制下完成活動。

中斷

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使用者能延遲或抑制中斷,除非中斷關乎緊急狀況。

重新認證程序

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若經認證的階段逾期了,則使用者在重新認證之後,應能繼續原先的活動而不會喪失任何資料。

備註:「--」表示無該等級的要求。

參考來源:

  1. 無障礙網路空間服務網,https://www.handicap-free.nat.gov.tw/Home/Info
  2. Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0,https://www.w3.org/TR/WCAG20/
 

[1] https://www.w3.org/TR/WCAG20-TECHS/F40.html

[2] https://www.w3.org/TR/WCAG20-TECHS/F41.html

[3] https://www.w3.org/TR/WCAG20-TECHS/F58.html

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