Photo by Eliott Reyna on Unsplash

2021年12月7日，美國公共衛生總署署長維韋克.墨西（Vivek Murthy）發表了一份公告，指出心理健康已成為「我們這個時代的決定性公共衛生危機」。墨西署長強調，青少年心理健康問題來自社交媒體壓力、網路霸凌、資訊過載以及 COVID-19 疫情等所帶來的孤獨感，使得心理問題加劇。根據數據顯示，加州超過28.4萬名青少年受嚴重抑鬱症的影響，其中66%未獲得治療。自2019至2020年間，10至18歲的青少年自殺率上升了20%，反映出心理健康問題的迫切性。

Photo by Devin Avery on Unsplash

面對這個危機，美國加州州長加文·紐森在2022年撥款46億美元，用於支持青少年的心理健康及藥物濫用等問題。而這筆資金特別用於支持一項數位心理健康平台「Soluna」的開發。該平台由加州政府聯合 Kooth 和 IDEO 研發推出，針對13至25歲的青少年，提供行為的健康輔導、互動工具和個性化內容。在剛開始的設計發想過程中，特別邀請青少年一起參與，以確保平台符合實際需求（同理心，以人為本）。Soluna 於2024年1月正式上線，免費向加州青少年開放使用。

Soluna 在開發初期，團隊邀請了13至25歲的青少年一起作為共同的產品設計開發者，並根據他們親身的經歷與回饋，不斷的優化功能，例如日記、呼吸練習、白噪音和 Starboard 繪圖工具等。此外，設計團隊觀察到青少年，特別偏愛故事性遊戲，採用星座主題和深色調，使界面更具吸引力，適合夜間來使用。

平台在最後的測試驗證時，團隊邀請50名青少年參與為期一週的測試，根據他們積極的使用回饋，政府又再追加了1.88億美元的四年合約。在隨後的一年中，有大約150名青少年再次參與上市前的測試，並成立臨床監督小組，由兒科醫生和治療師所組成，基於接受與承諾療法（ACT）設計反思和行為調整活動，以支持青少年的心理健康需求。

「Soluna」的名稱來自「Sol」（太陽）和「Luna」（月亮）的結合，象徵陪伴青少年在不同時刻所需的心理支持。該平台保障隱私安全，並遵循加州法規，提供24小時內回應的輔導服務，成為青少年心理健康的重要支持系統。

註：承諾接受療法（Acceptance and Commitment Therapy, ACT）是一種現代心理療法，主要是在幫助人們更好地應對情緒困擾，並專注於自己重視的生活目標。ACT 主要包含三個核心部分：接受（Acceptance）、認同價值（Values）、以及承諾行動（Commitment Action）。

1.接受：幫助個體學習接受負面情緒與困難，讓這些情緒不再成為阻礙，而是與之共存，不需過度壓抑或逃避。
2.認同價值：協助人們了解自己真正重視的生活方向，並依此設定有意義的目標。
3.承諾行動：透過實際行動朝向所重視的目標邁進，即使遇到困難也能持續前行。

ACT 透過「接受」與「承諾」相結合，鼓勵人們活在當下，以應對情緒與行為上的挑戰，這種方式特別適用於管理焦慮、抑鬱和其他心理健康問題。更多相關資訊可以參考：三軍總醫院北投分院文章

資料來源：IDEO