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趨勢文章

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#201

聊天機器人入門:從0到1

原文出處@enginebai 白昌永;政府網站營運交流平台授權轉載 聊天機器人從去年就一直不斷成為新聞寵兒,不斷地出現在許多文章裡面,你可能也會好奇這是怎麼樣的趨勢?聊天機器人是怎麼被做出來的?今天就帶你瞭解它的發展以及帶你從0到1、從無到有做出一個簡單的聊天機器人。 為了方便,以下「聊天機器人」可能會有各種簡稱:機器人, chatbot, bot…等) 目錄 趨勢簡介:

2018-07-23
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#202

提升易讀性(二): 視覺層級介紹與實例Visual Hierarchy

本文轉載自臉書UX四神湯粉絲專頁,Medium uxeastmeetswest 【本文適合想增進設計實力、對介面設計有興趣的讀者】 當你在瀏覽網頁時,有沒有過類似的困擾? 「這個網頁好難瀏覽啊!感覺頁面很雜亂、很擠」「看了好一陣子,怎麼覺得好像都沒有吸收到資訊?」 我們每天接受成千上萬的資訊,為什麼有些內容一目了然?有些卻讓人一頭霧水? 不論你是設計師、或是產品經理,還是學生,我們

2018-07-23
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#203

讓螢幕報讀軟體正確報讀網站表格資訊

日前接到一位網站開發者有點無奈的心聲,故事是這樣的,他公司幫客戶建置完成了一個網站,並且也符合通過無障礙認證標章,但之後在例行的網站無障礙檢查中,發現網站內的表格設計不符合無障礙規範,而這些是客戶網站管理人員使用網站管理後臺系統自行編輯上稿的表格內容,一般的使用者大多直接將已經在文書編輯軟體中製作好的表格複製然後在網站後臺編輯器貼上,目前的編輯器會自動編譯成HTML語法,但不具有行列標題的架構內容

2018-07-20
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#204

期望管理設計:Chatbot 又笨又無趣,怎麼辦?

聊天機器人(chatbot)這個詞,讓人誤會大了。 mage Source: Estelle Huang 這個名稱讓一般使用者對 chatbot 的自然語言能力有太高期待,往往聊了幾句後,就離開了。最主要的情形有二: 試著開啟話題,卻發現機器人連簡單對話都答非所問 → 覺得笨 不知道這個機器人到底能做什麼 → 覺得無趣 對 chatbot 設計者而言,內心

2018-07-20
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#205

關於聊天機器人你不可不知的 5 件事

機器人的普及正加速來臨,尤其在內容重複性高、資訊容易被複製的領域,例如客服應答、抽獎文回覆等場景,導入聊天機器人 (Chatbot) 再適合不過了。然而,企業對於 Chatbot 仍容易產生誤解。 Chatbot 究竟是什麼? 圖片來源:YOCTOL 許多面向消費者的企業,常有消費者電話打不進去、客服電話接不完的問題,因此期待機器人能增強電話客服的服務量,減低客服人員的負擔。Chatbo

2018-07-20
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#206

提供充足時間操作網站的無障礙設計

在網站無障礙規範中指引六要求提供使用者充分的時間來閱讀及使用內容,這對於一般網站而言應該是理所當然的事情,很少故意不讓使用者有充分的時間去瞭解網站的內容,但有些設計如果網站開發者未注意可能就不經意地讓使用者不夠時間理解內容及操作網站,例如跑馬燈、輪播或自動更新等。這也正是普遍認為理所當然的事情,需要用一整條指引來說明了。 網站無法讓使用者有充足的時間完成閱讀及使用內容,主要錯誤常發生在網頁中使用

2018-07-18
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#207

3大關鍵要素 - 做出高 retention rate 聊天機器人

Compose.ai 團隊在去年下半年推出了許多不同應用的聊天機器人,在過去這段開發過程中,我們觀察出一些有趣的現象,也持續開發不同型態的聊天機器人測試市場。就在今年的除夕夜,Compose.ai 團隊的兩個工程師花了一天的時間,做出了一個抽籤的聊天機器人- 籤詩三兩三,我們試圖透過這樣類似心理測驗的聊天機器人,幫助大家面對新的一年更有信心,給台灣社會帶來一點正面的力量 (認真) 這個聊天機

2018-07-18
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#208

聊天機器人市場版圖 - Chatbots Landscape

自 2016 年 4 月 Facebook、Line 陸續發表聊天機器人 API 後、聊天機器人已漸漸成為公眾人物及企業與使用者溝通的重要平台。各大電商、品牌、媒體、社群、公眾人物等皆開發了與客戶/大眾快速溝通的 Chatbot。 除了 8 月份美國白宮推出了 Facebook Messenger bot,處理民眾發給美國總統歐巴馬的訊息,並於 10 月中旬公開此聊天機器人原始碼,鼓勵其他政

2018-07-18
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#209

RESTful API 設計準則與實務經驗

關於 RESTful API 在以前幾篇骨灰級的文章中曾經有介紹過 REST,接觸過 Web 開發的大大們多少都聽過、看過或夢到過 REST API,算是常聽到的技術名詞。那麼 RESTful 到底是什麼?其實 RESTful 並不是什麼獨特的技術規範,RESTful 是一種「軟體架構風格」,這樣的解釋聽起來是不是很玄!?實務上要如何設計 REST API 呢?開始之前,我們先回顧一下重要的 R

2018-07-16
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#210

Regular Expression (regex),要成為GA專家一定要懂的正規表示式

在分析數據或是資料的時候,你或許沒辦法直接從既有的篩選器,一次將你想要選擇的內容做全部資料的輸出,此時,學會使用正規表示式,或稱規則運算式(Regular Expression, RegEx) 就很重要了! 類似你在做google搜尋的時候,會使用一些符號協助你做更精準的搜尋,比如在Google搜尋技巧終極懶人包,搜索達人必學4招 這篇文章裡面,我們介紹了簡單的符號或是文字,作為你在縮小搜尋範

2018-07-13

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