一般人對於所要從事的行為都會有預期的心理，當實際發生的情況與預期的相同，對於所有發生的情況就可以掌握並加以因應處理，而且會獲得很好的滿意度。反之，可能會令人感到挫折與沮喪。
人們對於使用網站的行為更是如此，因為現代的網站內有許多動態的內容，而且對於接收觸發的方式也很靈敏，除了使用者主動觸發，還有由網站本身功能設計的觸發，如果在使用者不知道發生甚麼事情的情況下，瀏覽網站時突然自動地改變了內容脈絡，使用者可能會手足無措，更遑論看不見螢幕畫面的視覺障礙使用者，更是無法順利使用網站的服務。
為提供使用者可以預期的方式使用網站，對於網站可獲得焦點而引起觸發行為的元件，當獲得焦點時，動作就僅及於焦點，不會讓網頁的內容脈絡發生改變(A)。並且，對於使用者介面元件設定改變時，亦不會自動變更前後脈絡，除非是使用者已知的情況下發生，例如開啟新視窗(A)。
對於反覆出現的導覽機制，在每個頁面上需有相同的相對順序，例如一般常見的網站導覽、搜尋功能、路徑連結列等(AA)。相同功能的元件，在網站中須有一致的識別資訊，例如下載圖示及其替代文字(AA)。對於更新的要求，應提供使用者確認更新後，才變更內容脈絡(AAA)。
表1：可預期呈現及運作與等級對照表
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可預期與等級
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A
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AA
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AAA
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獲得焦點時
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任何元件獲得焦點時，不會使前後脈絡產生改變
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輸入時
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使用者介面元件設定改變時，不會自動變更前後脈絡(除非是使用者已知的情況下發生)
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一致性
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反覆出現的導覽機制每次都要有相同的相對順序(除非使用者做了變更)
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具有相同功能性的元件，在網頁中就要有一致的識別
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請求變更
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只有當使用者提出請求時，才開始變更脈絡，否則就要有個機制來關掉這類變更
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備註：「--」表示無該等級的要求。
參考來源：
- 無障礙網路空間服務網，https://www.handicap-free.nat.gov.tw/Home/Info。
- Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0，https://www.w3.org/TR/WCAG20/。