本規範於106/9啟用,以原有之「 政府網站建置及營運作業參考指引」、「 政府網站版型與內容管理規範」及「 政府網站Web 2.0營運作業參考指引」為基礎,融入國際政府網站設計規範理念,提供政府網站服務開發與內容維護管理的參考依據。
政府網站即時檢核系統是依據政府網站營運績效檢核指標而開發的自動化檢測工具,提供各政府機關線上自我檢測作業,定期檢視網站營運機制及服務適切性,並可落實觀摩學習及自主管理機制,確保機關網站瀏覽親和性與服務品質。
政府網站流量儀表板服務是串接Google Analytics數據資料,以資訊圖像化方式呈現政府機關網站流量情形,提供網站管理人員及一般大眾快速瞭解網站服務及瀏覽者使用情況。
易用性聚焦於網站服務滿足使用者的目標、使用情況為有效使用及有效率,結合政府網站服務管理規範之架構,可提升民眾使用政府網站之良好感受,亦可有效傳遞政府優質服務內容。
測試(觀察與紀錄的評估方式) 易用性測試執行的重點是在用戶執行任務的過程下,觀察並紀錄其經過。觀察與紀錄的評估方式為下列 效率(Efficiency): 效率包含多個面向,但整體來說,效率代表使用者在短時間內完成任務,且錯誤發生的機率小。計算方式 ...更多
上一篇我們談到了,什麼是易用性測試、為什麼要進行易用性測試,以及易用性測試所具備的要素。 這篇就讓我們來談談易用性測試進行時我們到底該準備些什麼呢? 設計方法論-易用性測試 (Usability test)-上   ...更多
為什麼我們需要易用性測試(Usability Testing)? 在網路上,易用性是生存的必要條件。如果網站很難用,人們就會離開。如果首頁無法清楚說明產品所提供的服務或無法進行操作,用戶就會離開。如果用戶在網站中迷路了,他們將 ...更多
網站服務與目標族群 1. 網站服務簡介 OOOOOO全球資訊網提供包含身分證、戶籍謄本及戶籍等線上申辦服務,並可供查詢相關法規或資訊,網路申辦服務包含以下: 戶政網路申辦服務作業說明 國民身分證申辦 戶籍謄本申辦 國籍申辦 ...更多
本次課程帶大家深入了解如何將使用者中心概念實際導入政府網站設計,引導機關以使用者需求為中心之設計理念,進行整體網站規劃與設計,讓網站服務更貼近民眾需求,提升民眾使用政府網站良好感受,亦可有效傳遞政府優質服務內容。