本規範於106/9啟用，以原有之「 政府網站建置及營運作業參考指引」、「 政府網站版型與內容管理規範」及「 政府網站Web 2.0營運作業參考指引」為基礎，融入國際政府網站設計規範理念，提供政府網站服務開發與內容維護管理的參考依據。
政府網站即時檢核系統是依據政府網站營運績效檢核指標而開發的自動化檢測工具，提供各政府機關線上自我檢測作業，定期檢視網站營運機制及服務適切性，並可落實觀摩學習及自主管理機制，確保機關網站瀏覽親和性與服務品質。
政府網站流量儀表板服務是串接Google Analytics數據資料，以資訊圖像化方式呈現政府機關網站流量情形，提供網站管理人員及一般大眾快速瞭解網站服務及瀏覽者使用情況。
機關網站與社群網站具有互補作用，政府機關於兩者同時提供服務已成為常態。參考美國及英國社群衡量指標，並依據我國國情研析適合評量政府社群經營之指標，提供機關強化政府社群經營參考。
在前一篇 認識使用者 — 換位思考的力量 中提到的工具，以下是解說，還沒有睡著的捧油們可以挑戰看看呦！ 行銷學之父菲利浦．科特勒（Philip Kotler）在《行銷4.0》中，重新定義了網路時代下的 顧客體驗路 ...更多
在追求喜歡的人時，如果不了解對方的背景資料、個性、興趣，又怎麼能贏得人家的芳心呢？同樣的，當一項產品、服務推出前，我們必須先認識使用者是誰，了解他們的一切，才有機會解決真正的需求，降低投資風險、減少團隊資源浪費。 可以做些什麼呢？ 每個人認識使用者 ...更多
有些哪些工具可以用來做原型？ 現在市面上有各式各樣的原型製作工具，每個工具都有不同的特色和優勢，其中大部分都有免費試用期，可以可以都玩玩看然後選擇一個喜歡的深入研究，當原型做得越多越熟練就可以實現更多效果，這些分享幾個大部分人最常使用的原型工具： ...更多
所以，原型到底要多接近真實產品？ 許多人認為原型應該都要看起非常複雜，而且要幾乎感覺像是真正的產品。但事實是很多時候原型可以非常簡單和粗糙。 這是一般開發流程常用的兩種原型： 1. 低保真原型(Low-fidelity prototype) ...更多
使用者中心設計已成為當前網站設計趨勢，關鍵在於從使用者的角度，來洞察使用者需求及慣性的使用途徑，進而規劃與思考引導網站服務的設計與開發。簡言之，在網站設計之初必須深入了解使用者的能力與限制、洞察使用者的需求，在完成設計之後，必須評估設計產出的服務與效率是否滿足使用者的期待、互動與操作是否可為使用者所駕馭。本講次將深入分析如何透過各種與使用者互動相關數據，找出網站使用者的真實需求，用數據洞察打造好的數位服務。