隨著科技發展，政府網站服務須導入新的技術與設計。於服務創新的同時，也須面對一些挑戰並解決問題。此議題將分享國外政府網站設計及服務特色，或網站服務改造之挑戰，讓與會者瞭解國外政府網站的內容設計與數位服務改造的過程。