Don Norman 提出產品設計三元素 以使用者為中心的設計，雖然可以讓我們洞察使用者在每一個層次的需求，但也時常令人誤會使用者為中心的設計就是使用者最大，應該完全的參考使用者的需求並依其需求來主導設計本身。 使用者體驗的設計大師 Donald Norman 有個非常出名的圖（如上），他說產品設計的時候必須要同時思考三個元素。 第一元素 - 使用者體驗也

這是一門結合使用者需求洞察、商業思維以及數據分析的產品體驗設計課程。本篇為【使用者需求分析】的單元 1 「使用者為中心的設計」前面我們討論到了 UX 工作者職能與該具備什麼能力、《UX 三刀流》的產品體驗設計思維與知識架構，這篇將進入以 UX 最重要的中心思想以使用者為中心的設計（User Center Design）著重，將分為兩個段落： 1. 使用者中心 (UCD) 思維2. 以使用者為中心

先看看這個場景，回想最近一次你搭火車或高鐵的經驗。當你在熟悉的車站穿梭，應該可以毫不費力地靠直覺來去自如，但如果今天是到一個完全陌生的車站呢? 你也能毫不費力的找到正確的月台嗎? Banner vector created by macrovector - www.freepik.com 想像一下你獨自走入國外一個不熟悉的火車站，準備前往另一個城市。你跟著車站內的資訊看板指示找到了售票口

圖片來源：blogs.gartner.com Uber已經成為全球超過65個國家、600個城市中超過7500萬人熟悉的交通工具。而他們的線上叫車APP之所以成功，主要是Uber採用了設計思考的方法，打造出獨特的商業模式。 Uber的團隊將自己置身於客戶的立場，確定等待時間是影響客戶印象的關鍵因素。因此，Uber對於減少客人等待時間的問題非常的重視。 消除無所作為感 Uber的設計團隊首

Photo by Eliott Reyna on Unsplash 2021年12月7日，美國公共衛生總署署長維韋克.墨西（Vivek Murthy）發表了一份公告，指出心理健康已成為「我們這個時代的決定性公共衛生危機」。墨西署長強調，青少年心理健康問題來自社交媒體壓力、網路霸凌、資訊過載以及 COVID-19 疫情等所帶來的孤獨感，使得心理問題加劇。根據數據顯示，加州超過28.4萬名青少年

二、UX 設計的實作思維與邏輯產品本身的元素：功能、價格，都是影響使用者體驗的元素。在中間使用者介面方面：產品呈現、資訊的架構、所使用的圖示以及介面的元素等等，也會影響到人們在操作時的體驗。 使用者則從產品上探索產品對自己的需求是否滿足，而且感受產品帶給自己的價值跟意義，若能夠得到一個正面的回饋，那表示你創造了一個好的使用者體驗！這個溝通的過程可能會來回好幾次，設計者透過掌握使用者的回饋 ，持續

這是一門結合使用者需求洞察、商業思維以及數據分析的產品體驗設計課程。本篇為「認識UX」章節中的單元2，將分為三個重點段落： 1.使用者「心智模型」與產品設計2.UX 設計的實作思維與邏輯3.UX 方法在產品設計過程中的角色 「我以一個使用者的角度和你說」常常是客戶、老闆或同事，在面對產品時所說的話，然而「我如果是用戶…」這樣的思考模式，往往會收到每一個人都給不同的意見，人人都是U

這是一門結合使用者需求洞察、商業思維以及數據分析的產品體驗設計課程。在「認識UX」章節當中，要和大家探討使用者體驗與產品設計的基石。基石就是知識的內功 foundation，擁有知識的內功，再來學方法才能夠事半功倍！本單元分為三個重點： 1.認識什麼是使用者體驗設計2.產品設計為什麼要考慮使用者體驗3.了解使用者體驗要如何設計 我們先來了解什麼是使用者體驗設計，包括使用者體驗設計的定義，思考產

寫作是最被低估的技能之一 在產品設計中，文字扮演著重要的角色，因為它們是溝通的主要工具之一。每個文字的選擇、呈現方式和語境都可以影響產品在不同文化和語境中的接受程度。相較於圖標、顏色、字型和排版等視覺設計元素在UI設計上的重視程度，文字卻是時常被忽略的。主要的原因源自心理學家艾倫·派維奧（Allan Paivio）提出的圖優效應（The Picture Superiority

時常說UI不是UX，UI/UX更是一個同一份工資要負責兩種工作的不合理職位，同時真的有這麼多人同時擁有兩種分別不同的技能嗎？以下討論UI及UX的差異性，目的為了行業有更好的發展。 User Centered Design 以用户為中心的設計 UCD與傳統設計的分別是前者不太重視設計師天馬行空的創意，相反較重視實質的用戶研究，無論是UI及UX都會重視用戶的數據，設計是根據用戶研究而進行