政府網站易用性測試服務的目的在於瞭解使用者對網站服務的認知理解、情緒感受及阻礙問題，並可參考設計專家建議，研擬網站精進之方向，從而提升網站服務易用性與親和性，建構以民為本的政府網站服務環境。

購屋遷徙類別機關網站服務共同議題為：

1. 資訊架構與命名方式不一致，降低使用者理解與導覽效率。
2. 搜尋與輸入設計缺乏一致性與明確引導，影響使用者操作準確度。
3. 資訊呈現與內容導引不足，影響閱讀理解與任務完成。
4. 整體介面一致性與視覺層級設計有待統一。

本計畫測試結果將公布並提供各機關參考精進，以強化政府服務品質。