行政院公共數位創新服務團隊（PDIS）「青年學生體檢政府網站數位服務專案」，歷年招募具有使用者經驗相關背景的青年學生和機關協同改造政府的網站服務。透過設計思考及一連串的訪談測試，讓政府的網站服務更符合使用者需求，也讓青年學生們瞭解機關同仁所遭遇的困難與挑戰，並一起與機關同仁找出最佳的解法。本講次將邀請PDIS成員分享機關如何透過公私協力、設計思考等機制，協助釐清機關網站問題與所在的環節，並提出改造方案，凝聚共識推動網站服務流程再造。

00:00 - 捲起袖子一起來改造以「民」為本的網站服務
01:19 - Ray 緣起：開放政府
04:21 - 有什什麼好處呢？
06:15 - Ray 4.0：背景
09:49 - Ray 4.0：目標
11:11 - 國發會⼯工作坊進程
12:39 - 民眾怎麼說？
16:07 - 實際成果長什什麼樣⼦子？
17:20 - 聽聽參參加過的機關怎麼說