那可以做些什麼，減少UX theatre發生的機會呢？ source: GIPHY 妥善分配時間，將設計項目”分級”規劃處理 前面有提到，UX theatre的發生原因，很大一部分是時間和資源不夠，我相信短期內不可能改變普遍公司設計師和工程師的比例，雖然規模較大的公司，UX領域劃分得比較細，較為專注，但多數的UX設計師都還是得“一肩扛”

在事事倡導以”使用者為中心”的年代，有多少時間，其實使用者的聲音是消失的？ source: Unsplash 不知道大家是否有跟我相似的經驗：參加設計工作坊，期許發想出“以使用者為中心”的產品想法，但過程中卻沒有真正的用戶輸入，有的是團隊自行想像的用戶人物誌(persona)，依據這些“假設”，想出了數十個想法

UX theatre的各種“戲碼” 依據Tanya的圖表，UX theatre的症狀其實很容易觀察到，以下是她這邊列出的狀況，或許大家多少都有共鳴。 用戶調研過程中，團隊只使用“角色扮演”的方式，試圖了解用戶，完全沒有真實用戶的參與 決策層打著“以使用者為中心”的口號，卻沒有足夠的預算給到UX相關的團隊 以預算和時

使用者中心設計即在設計的過程中，以使用者的需求及體驗為中心的設計模式。在開始設計之前，必須深入了解使用者的能力與限制、洞察使用者的需求；在完成設計之後，必須評估功能與效率是否滿足使用者的期待、產品的互動與操作是否可為使用者所理解與掌控。這些內容應在設計前、後期，從使用者角度進行深入思考與探討，即以使用者為中心的設計思維。

一般訊息（適用於各種語言） 1. 使用俏皮的文字對話要小心 B2C的產品會喜歡使用一些俏皮的文字來讓使用者產生互動的感覺，甚至會心一笑。不過在B2B的產品當中，使用這些俏皮的文字可能會造成不專業的感覺，用詞也不夠精確，因此要避免。如果要使用的話，要確保這些對話與公司的品牌風格一致。 Chewy是美國的寵物商品電商，因此放些貓貓狗狗的照片就顯得很合理。但如果這些貓貓狗狗的照片出現在Google

一般訊息（適用於英文） 1. 盡量使用主動態 盡量避免使用被動態，是因為當翻譯到其他語言的時候，那個語言不見得有被動態，可能會讓翻譯變得沒有那麼精確。使用主動態也能少轉一個彎。 2. 不要用太過複雜的文法和單字 這主要是為了非英文母語的使用者。在美國，設計產品通常會先設計英文版，再依據需求翻譯成其他語言（通常是中文和日文，因為這兩個國家的使用者特別排斥使用英文介面XD）。其他地

在設計介面的時候，除了視覺設計之外，往往也會包含大量的文字訊息。例如：簡單地說明應該要如何操作，告訴使用者各項欄位代表的意思，發生錯誤的時候該怎麼辦⋯等等。 之前的公司有專門的Tech Writer，而現在的這間公司，設計師必須要自己編寫這些內容。之前和Tech Writer合作的時候，都會擬好草稿再請他們過一遍，幫忙檢查是否有拼字、文法錯誤，表達是否精確，是否能再更精煉文字。從他們身上學到很多

如何優化你的導覽列頻道 在了解導覽列頻道對網站SEO的重要性後，緊接著就要針對自家網站的導覽列內頻道來個大改造啦！接下來就提供給你如何優化自己網站的導覽列內頻道的五大注意要點： ①確認你的網站結構及頻道分類 在開始替自己的網站編寫內容之前，第一步驟務必要規劃好你的網站結構和頻道分類。頻道規劃是為網頁的訪問者提供滿意導航過程的重要組成部分，因此你要先清楚自己整個網站的經營主題，接著針對該主題去

當你架設好自己的網站後，導覽列也設計好的同時，但卻不知道該怎麼規劃導覽列內的頻道該怎麼辦？究竟導覽列中的選單頻道該如何安排，該注意的重點有哪些，好的導覽列頻道設計對我的網站又會帶來怎樣的加分效果，若不知道該怎麼開始的話有沒有好的範例可以供我參考呢？以上問題通通不用不用擔心！今天就讓我們以SEO的角度出發來看看網站導覽列內頻道規劃的重要性吧！ 什麼是網站導覽列(Navigation bar)

易用性測試經常被用來作為檢驗網站設計是否良好的標準，目的是先檢視既有的網站與服務，其使用者在操作的過程上碰到什麼問題、面臨什麼阻礙。依據國際ISO 9241的定義，易用性為服務的使用者在特定情境中為達特定目標，其所需具備之有效性(Effectiveness)、效率(Efficiency)與滿意度(Satisfaction)。 易用性大師Jakob Nielsen曾撰寫系統易用性基本框架 ，