報告製作與訊息溝通 Photo by JESHOOTS.COM on Unsplash 我們可以統合以上的分析，用slide、note等方式呈現分享insight，更進一步可以透過與相關使用者體驗流程設計的專家討論具體落地成果、轉化為優化產品的提案書。以這次的分析為例，message可以如下： 產品優化訂定 insight : 流程需要先優化，這是滿意度較低的環節，

依照功能分群 雖然確立了使用者輪廓，但我們也需要去想除了「活動查詢之外」的使用情境，所以可以將功能劃分先分開，再去分群一次，看看會不會找到相似行為特徵的使用者，有個欄位是「browse_utility」，這個欄位可以知道每個填答者有使用哪些網站功能，我們可以把這筆資料去分割為「有無此行為」的OHE 欄位： 並且將這個0–1的矩陣做分群，然後如法炮製畫出代表群體的受眾：

改善流程藏在哪處？ 將各個流程梳理清楚 我們來看看平均而言，哪個環節比較需要改善：可以看到雖然數值的差距不明顯，但是透過折線圖就可以發現： 折線圖是觀察差異最好的視覺化工具 這裡可以發現有三處明顯的拐點，作為管理者可以思考手上的資源可以改善的範圍，比方說如果資源比較少、預算較緊，那麼就優化第一個拐點（流程），如果這是一個專案，則從資訊完整度

資料分析 將架構界定好，接著寫程式、使用分析工具執行 通常分析前我會先想一個初步的架構，否則要看的變數太多了會很容易迷失，這一次我們的架構如下： 填答者輪廓 職業對滿意度的差異分析 教育對滿意度的差異分析 象限分群，了解不同使用族群的問題點 網站功能優化策略 下載下來的資料在Excel中打開大概長這樣： 但是中文對於程式操作上很不

#8.載入時間優化 優化載入時間是網頁設計中必須考慮的一個關鍵組成部分。上升的跳出率、降低的粘性和損失的收益都是載入時間過慢的後果，這也會損害用戶體驗。當一個網站載入時間過長時，用戶往往會感到沮喪，可能會離開這個網站。它可以顯著影響網站的成功，包括減少流量和降低轉化率。 優化載入時間的網站建設思路 壓縮圖像和其他大檔以減小其大小 儘量減少使用外部腳本和外掛程式 啟用瀏覽器緩存，將網

寫在寫完之後：通篇完成後發現要給定一個框架其實很難，不同問卷的問題面向、形式、架構都不一，其實問卷分析很難說有什麼訣竅，光分析方法就有千百種。至少對我而言看到不一樣的問卷、設計不一樣的問題都會讓我調整自己分析的方式，尤其可能又會引入Machine learning 相關的技術讓分析難度提升，對於資料分析的新手比較不友善。可以客製化的地方太多，所以這篇後來覺得只能算是一個 case study，

#4.保存網頁設計一致性 一致性在網頁設計中是一個至關重要的原則，它有助於建立一個令人難忘和可識別的品牌。一致性有助於在聽眾中建立信任和信譽。它可以確保使用者在不同的平台和設備上識別和記住品牌。一致的設計有助於為品牌創造強大的視覺識別。 實現一致性的網站建設理念： 為了實現網頁設計的一致性，建立一個風格指南或設計系統是必不可少的。風格指南概述了整個網站應該遵循的設計項目

在當今的數位時代，擁有一個設計良好的網站對於任何希望在網上產生影響的企業或個人來說都是至關重要的。有效的網頁設計可以幫助吸引和留住訪問者，改善用戶體驗，並帶來更高的轉化和收入。然而，創造新鮮和創新的網頁設計理念可能是具有挑戰性的，特別是對於那些新的網站建設或學習網頁設計技巧。 這篇文章將詳細闡述十個變革性的網頁設計原則，它們可以讓你的網站更上一層樓。這些網頁設計理念將幫助你建立一

原文作者：林育正 Riven 原文出處medium：製作網站前需要做好哪些準備 /政府網站營運交流平台授權轉載/ 構築網頁文案及內容 而當網站輪廓與網頁資訊都架構好後，我們就可以來想一想到時候要放上去的文字內容了。 這個步驟可以好好地透過文件來整理網站的基礎內容，很適合順便來回顧你個人、公司或品牌的經歷，同時重新思考品牌與網站的定位。 我們可以將前一個資

原文作者：林育正 Riven 原文出處medium：製作網站前需要做好哪些準備 /政府網站營運交流平台授權轉載/ 嗨囉，我是設計師 Riven 🙂 今天這篇文章想要整理給 即將開始製作網站 的朋友，可以先有個頭緒，來開始做進行準備資料與素材，也就是通常來說網站設計裡的 企劃 階段，能夠藉此來規劃個人或團隊的時間流程與分工任務，而我們在這部分做的愈完整，之