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  • 日期:106-09-01
  • 資料來源:國家發展委員會

評估網站服務的定位,包括任務目標、服務對象及其需求,以及達成目標的做法。

       政府各機關業務屬性、服務對象不全然相同,不同類型的機關業務會有不同目標,故須考量網站服務的任務目標及使用者需求,透過持續進行使用者研究,了解使用者的需求與痛點,以設計符合使用者需要的網站服務(請參考附錄一、使用者中心設計建議)。同時須探究是否可藉由現有網站服務因應或擴充,儘量避免重複開發。