3.發想(Ideate) 腦力激盪,快速發想解決方案 在這個階段可以天馬行空、盡情丟出所有想到的點子,先不用思考可行性或能否達到目標,重點在於盡量去探索不同的可能性。 這個階段也建議利用便利貼或白板,將每個人所有想到的點子都貼在牆上。這樣可以方便大家瀏覽,也能順利的進行後面階段的...
5大步驟,設計出更完美的產品體驗 同理(Empathize)→定義(Define)→發想(Ideate)→原型(Prototype)→測試(Test) 設計思考是一個「以使用者為中心」的方法,透過從人的需求出發,來創造更多的...
網站易用性測試目的為瞭解使用者對網站服務的認知理解、情緒感受及阻礙問題,並研擬網站精進之方向,從而提升網站服務易用性與親和性,建構以民為本的政府網站服務環境。生活扶助類別機關網站服務共同議題為「服務資訊整合未完善」、「服務流程未符合使用者預期或操作過於複雜」及「網頁資訊呈現方式不易閱讀或理解&nbs...
網站易用性測試目的為瞭解使用者對網站服務的認知理解、情緒感受及阻礙問題,並研擬網站精進之方向,從而提升網站服務易用性與親和性,建構以民為本的政府網站服務環境。醫療類別機關網站服務共同議題為「資訊未依使用者的重要性排列」、「表單的欄位、文字及形式,未從民眾線上填寫的角度出發」及「網站詞彙未以使用者習慣...
網站易用性測試目的為瞭解使用者對網站服務的認知理解、情緒感受及阻礙問題,並研擬網站精進之方向,從而提升網站服務易用性與親和性,建構以民為本的政府網站服務環境。其它類別機關網站服務共同議題為「網站詞彙未以使用者習慣的用詞」、「服務分類與資訊呈現方式,無法有效引導使用者查找到目標服務」及「元件設計不明確...
網站易用性測試目的為瞭解使用者對網站服務的認知理解、情緒感受及阻礙問題,並研擬網站精進之方向,從而提升網站服務易用性與親和性,建構以民為本的政府網站服務環境。出生類別機關網站服務共同議題為「表單的欄位、文字及形式,未從民眾線上填寫的角度出發」、「網站詞彙未以使用者習慣的用詞」及「未在適當的時機點給予...
網站易用性測試目的為瞭解使用者對網站服務的認知理解、情緒感受及阻礙問題,並研擬網站精進之方向,從而提升網站服務易用性與親和性,建構以民為本的政府網站服務環境。就學類別機關網站服務共同議題為「重要服務介面設計不明顯」、「表單填寫缺乏引導,且未檢核應備文件」及「服務分類與資訊呈現方式,無法有效引導使用者...
網站易用性測試目的為瞭解使用者對網站服務的認知理解、情緒感受及阻礙問題,並研擬網站精進之方向,從而提升網站服務易用性與親和性,建構以民為本的政府網站服務環境。就業類別機關網站服務共同議題為「服務介面設計無法有效引導使用者使用該功能」、「未在適當的時機點給予指示或重要資訊」及「未考量使用者情境提供對應...
網站易用性測試目的為瞭解使用者對網站服務的認知理解、情緒感受及阻礙問題,並研擬網站精進之方向,從而提升網站服務易用性與親和性,建構以民為本的政府網站服務環境。就養類別機關網站服務共同議題為「表單填寫缺乏明確的指示與說明」、「服務分類與資訊呈現方式,無法有效引導使用者查找到目標服務」及「未在適當的時機...
網站易用性測試目的為瞭解使用者對網站服務的認知理解、情緒感受及阻礙問題,並研擬網站精進之方向,從而提升網站服務易用性與親和性,建構以民為本的政府網站服務環境。交通類別機關網站服務共同議題為「服務介面設計無法有效引導使用者使用該功能」、「網頁資訊呈現方式不易閱讀或理解」及「回饋資訊不明確,使用者易忽略...