本規範於106/9啟用，以原有之「 政府網站建置及營運作業參考指引」、「 政府網站版型與內容管理規範」及「 政府網站Web 2.0營運作業參考指引」為基礎，融入國際政府網站設計規範理念，提供政府網站服務開發與內容維護管理的參考依據。
政府網站即時檢核系統是依據政府網站營運績效檢核指標而開發的自動化檢測工具，提供各政府機關線上自我檢測作業，定期檢視網站營運機制及服務適切性，並可落實觀摩學習及自主管理機制，確保機關網站瀏覽親和性與服務品質。
政府網站流量儀表板服務是串接Google Analytics數據資料，以資訊圖像化方式呈現政府機關網站流量情形，提供網站管理人員及一般大眾快速瞭解網站服務及瀏覽者使用情況。
易用性聚焦於網站服務滿足使用者的目標、使用情況為有效使用及有效率，結合政府網站服務管理規範之架構，可提升民眾使用政府網站之良好感受，亦可有效傳遞政府優質服務內容。
在事事倡導以”使用者為中心”的年代，有多少時間，其實使用者的聲音是消失的？ & ...更多
UX theatre的各種“戲碼” 依據Tanya的圖表，UX theatre的症狀其實很容易觀察到，以下是她這邊列出的狀況，或許大家多少都有共鳴。 用戶調研過程中，團隊只使用“角色扮演”的方式 ...更多
一般訊息（適用於各種語言） 1. 使用俏皮的文字對話要小心 B2C的產品會喜歡使用一些俏皮的文字來讓使用者產生互動的感覺，甚至會心一笑。不過在B2B的產品當中，使用這些俏皮的文字可能會造成不專業的感覺，用詞也不夠精確，因此要避免。如果要使用的話，要 ...更多
一般訊息（適用於英文） 1. 盡量使用主動態 盡量避免使用被動態，是因為當翻譯到其他語言的時候，那個語言不見得有被動態，可能會讓翻譯變得沒有那麼精確。使用主動態也能少轉一個彎。 2. 不要用太過複雜的文 ...更多
見、識、謀、斷，提高決策品質的先備步驟